Ef upp koma einhverskonar villur þegar reynt er að skrá sig inn í Office forritin í Mac tölvu er best að hreinsa Office pakkann af öllum Microsoft aðgöngum.
Það er gert með tóli frá Microsoft sem heitir License Removal Tool.
1. Sækja skal license removal tólið hér.
2. Settu upp tólið (.pkg skrá)
Ath: Ef upp koma villuboðin "unidentified developer" prófaðu þá að halda inni Control + smella á skrána og fara þar í > Open.
3. Í uppsetningunni er Continue valið nokkrum sinnum.
4. Eftir að hafa smellt á continue nokkrum sinnum er síðan valið Install.
Þú verður líklega beðin um að skrifa inn local lykilorðið á notandanum þínum á tölvunni.
Í lokin er smellt á Close.
6. Eftir uppsetninguna er mikilvægt að endurræsa tölvuna
Nú ætti að vera hægt að opna Office forritið og þá ætti strax að poppa upp innskráningargluggi frá Microsoft þar sem hægt er að skrá sig aftur inn.