/
VPN

VPN

Með VPN tengingu er hægt að tengjast neti HA utan háskólasvæðisins. Ýmis gagnasöfn og hugbúnaður sem er í boðið fyrir nemendur og eða starfsfólk krefst þess að vera tengdur háskólanetinu. Til þess að nota VPN tengingu háskólans þarf að notast við hugbúnað sem heitir FortiClient. Fylgdu leiðbeiningum fyrir stýrikerfið á þínu tæki, hér að neðan til að setja upp FortiClient.

Using a VPN connection you can connect to the university network outside of the campus area. A number of data resources and software available to students and/or staff can only be accessed while connected to the university network. To use the UNAK VPN connection users must connect through software called Forticlient. Follow the instructions for the operating system on your device, here below to set up FortiClient.

  1. Smelltu hér til að ná í Windows uppsetningarpakkann.
    Click the link above to download the Windows VPN installer.

Notendur með ARM örgjörva þurfa að sækja þennan uppsetningarpakka.
Users with ARM processors need to download this installation package.

  • Ýttu á Start-hnappinn og veldu Settings (Stillingar).

  • Farðu í System → About (Um tölvuna).

  • Undir Device specifications (Upplýsingar um tæki) finnurðu línu sem heitir System type (Kerfisgerð).

    • Ef þar stendur ARM-based processor eða ARM64 er þetta ARM-tölva.

    • Ef þar stendur x64-based processor er þetta venjulegur Intel/AMD örgjörvi.

  • Click the Start button and open Settings.

  • Go to System → About.

  • Under Device specifications, look for System type.

    • If it says ARM-based processor or ARM64, it’s an ARM device.

    • If it says x64-based processor, it’s an Intel/AMD device.

  1. Keyrðu hann og settu upp hugbúnaðinn.
    Run it and install the software.

 

  1. Þegar hugbúnaðurinn er uppsettur er FortiClient VPN opnaður hakaðu við I acknowledge og ýttu á I accept
    When the software has been installed, open the FortiClient VPN and check I acknowledge and click I accept.

     

  2. Búðu til nýja tengingu með því að ýta á Configure VPN.
    Create a new connection by clicking Configure VPN.

     

  3. Stilltu inn eftirfarandi stillingar:
    Put in the following settings:

    Connection Name: UNAK VPN
    Remote Gateway:
    - https://fjar.unak.is:443/starfsmenn fyrir starfsmenn / for staff
        - https://fjar.unak.is:443/nemendur fyrir nemendur / for students
    - Haka í “Customize port” og setja inn 443 ef ekkert kemur þar / Check “Customize port” and insert 443 if it doesn’t automatically fill
    Single Sign On Settings :
    - Haka í “Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel” / Check “Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel”
    - Haka í “Use external browser for user-agent for saml authentication” / Check “Use external browser for user-agent for saml authentication”

    image-20250314-144332.png

     

  4. Næst er ýtt á Save
    Click Save

  5. Þá er hægt að ýta á SAML Login, sem opnar nýjan innskráningar glugga merktan Menntaský, þar setur þú skráir inn netfangið þitt, lykilorð og síðan samþyggja tveggja þátta auðkenni.
    Now you can click SAML Login, that will prompt open a new sign in window for Menntaský, type your email address, then your password and finally approve in the autthendicator app.

     

Athugið að Forticlient krefst macOS Montery eða nýrri útgáfur af stýrikerfi. Frekari upplýsinar má finna hér.
Note that Forticlient requiers macOS Montery or a newer version of OS. Further information can be found here.

  1. Smelltu hér til að ná í macOS uppsetningarpakkann.
    Click the link to download the macOS installer.

  2. Opnaðu DMG skjalið og ýttu á FortiClientUpdate.
    Open the DMG file and click FortiClientUpdate.

    (Ef þessi aðvörun poppar upp er smellt á “Open”)

  3. Þá hleðst FortiClient niður á tölvuna.
    Now FortiClient starts downloading to your computer.

     

  4. Þegar niðurhalið er búið ýtir þú á Install
    When the download is finished click Install

  5. Í lok uppsetningar kemur öryggisgluggi sem spyr hvort þú viljir leyfa FortiTray á tölvunni.
    Smella skal á “Allow”
    At the end of the install you get a security alert asking if you want to allow FortiTray to run on your computer.
    You should click Allow

     

  6. Þegar FortiClient er ræstur í fyrsta skipti þarf að samþykkja þessa skilmála.
    When FortiClient is run for the first time you have to agree to these terms and conditions

     

  7. Þá er komið að því að setja stillingarnar inn til þess að geta VPN-tengst.
    Now you put in the settings in order to connect to the UNAK VPN
    Smelltu á: Configure VPN
    Click: Configure VPN

     

  8. Connection Name: UNAK VPN
    Remote Gateway:
    - https://fjar.unak.is:443/starfsmenn fyrir starfsmenn / for staff
        - https://fjar.unak.is:443/nemendur fyrir nemendur / for students
    - Haka í “Customize port” og setja inn 443 ef ekkert kemur þar / Check “Customize port” and insert 443 if it doesn’t automatically fill
    Single Sign On Settings :
    - Haka í “Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel” / Check “Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel”
    - Haka í “Use external browser for user-agent for saml authentication” / Check “Use external browser for user-agent for saml authentication”

    image-20250314-150048.png

     

  9. Næst er ýtt á Save
    Click Save

  10. Þá er hægt að ýta á SAML Login, sem opnar nýjan innskráningar glugga merktan Menntaský, þar setur þú skráir inn netfangið þitt, lykilorð og síðan samþyggja tveggja þátta auðkenni.
    Now you can click SAML Login, that will prompt open a new sign in window for Menntaský, type your email address, then your password and finally approve in the autthendicator app.

  11. Ef allt er eðlilegt er VPN tenging nú komin á.
    If everything is correctly done you should now be connected to the UNAK VPN

     

  12. Virkar þetta ekki? / Doesn’t work?

    Gæti verið að þú hafir óvart smellt á Don´t allow í upphafi þegar þú settir forritið upp?
    Could it be that you accidentaly clicked Don’t allow when prompted to allow FortiTray in the setup pricess

    Til þess að komast að því / Find out:

    1. Farðu í System Preferences > Security & Privacy. / Go to System Preferences > Security & Privacy

    2. Smelltu á Allow takkann neðst þar sem stendur System software from application "FortiTray" was blocked from loading.
      Click Allow at the bottom of the window where it says System software from application "FortiTray" was blocked from loading.


      Ef þessi skilaboð eru sjáanleg neðst ætti að vera hægt að tengjast eftir að smellt er á “Allow“
      If this message is visible at the bottom, you should be able to connect after clicking "Allow."

Ef þú notar macOS Sequoia (version 15), þarf að fara í Settings > General > Login Items & Extensions > Network Extensions og leyfa FortiTray.app og FortiClientNetwork.app að keyra.

Starfsfólk getur sett upp FortiClient VPN á vinnutölvur HA með því að opna Hugbúnaðar sjálfsafgreiðsluna og smella á Install takkann fyrir aftan forritið:

image-20260112-084345.png

  1. Náðu í FortiClient VPN af App Store
    Download the FortiClient VPN from App Store by clicking the link above

  2. Ræstu forritið og ýttu á Allow við öryggistilkynningunni.
    Start the app and click Allow at the security alert

  3. Smelltu á Select connection og ýttu þar á Edit.
    Click Select connection and in there click Edit

  4. Smelltu á Add Configuration...
    Click Add Configuration

  5. Secure Protocol: SSLVPN
    Name: HA
    Host: https://fjar.unak.is/starfsmenn fyrir starfsmenn / for staff
               https://fjar.unak.is/nemendur fyrir nemendur / for students
    Haka í (SSO) / Tick the (SSO) box
    Port: 443

  6. Næst getur þú tengst eftir að hafa slegið inn notanda nafn og lykilorð.
    Now you can connect after typing in your username and password.


Ef innskráningarglugginn fyrir Menntaský kemur ekki upp þegar ýtt er á Connet gæti þurft að fara í Settings í iPadinum, finna Safari og smella á Clear History and Website Data og reyna svo að tengjast aftur.

If the login window for Menntaský does not appear when you press Connect, you may need to go to Settings on your iPad, find Safari, and click on Clear History and Website Data, then try connecting again.

FortiClient VPN

Þessar leiðbeiningar sýna hvernig þú sækir, setur upp og tengist FortiClient VPN forritinu til að tengjast við innri kerfi Háskólans á Akureyri.

1. Sækja forritið

  1. Opnaðu Google Play Store og sæktu FortiClient VPN frá Fortinet.

  2. Smelltu á Setja upp.

    Screenshot_20250827_134026_Google Play Store.jpg

     

2. Búa til nýja VPN tengingu

  1. Opnaðu FortiClient VPN.

  2. Smelltu á New VPN.

  3. Skrifaðu heiti tengingarinnar: UNAK VPN.

  4. Veldu SSL VPN sem VPN TYPE.

  5. Ýttu á Create.

    Screenshot_20250827_134211_FortiClient VPN.jpg

 

3. Stilla tengingu

  1. Opnaðu nýju tenginguna UNAK VPN.

  2. Sláðu inn eftirfarandi stillingar:

    • Tunnel name: UNAK VPN

    • Servers: https://fjar.unak.is/nemendur eða https://fjar.unak.is/starfsmenn eftir því sem við á.

    • Port: 443

    • Single Sign On: Enabled

      Screenshot_20250827_134349_FortiClient VPN.jpg

4. Tengjast VPN

  1. Veldu UNAK VPN í listanum yfir VPN tengingar.

  2. Smelltu á Connect.

  3. Skráðu inn notandanafn og lykilorð frá HA ef þar

    Screenshot_20250827_134422_FortiClient VPN.jpg

     

5. Staðfesta tengingu

  • Þegar tengingin hefur tekist sérðu græna línu og textann SSL VPN.

    • Smelltu á Disconnect ef þú villt slíta tengingunni.

      Screenshot_20250827_134550_FortiClient VPN.jpg

 

 

Algengar spurningar / FAQ

Staðfestu að kveikt sé á VPN með því að fara inn á MyIP.com en þú átt að sjá Haskolinn a Akureyri í ISP reitnum:

image-20260112-141916.png

Ef þú sérð annað en Haskolinn a Akureyri í ISP er VPN ekki virkt. Skoðaðu Algeng vandamál í VPN leiðbeiningum til að finna mögulega lausn.

Þeir sem geta ekki sett upp VPN á tölvunni sinni geta samt fengið aðgang að flestum áskriftarsöfnum (rafrænum safnkosti) og Snöru í gegnum fjar.unak.is

image-20260114-133344.png

Ef þú ert að taka próf í læstum vafra (Inspera / Safe Exam Browser) utan HA dugir þessi aðferð ekki til að tengjast Snöru.

  1. Afritaðu slóðina sem þú þarft að komast á.

  2. Opnaðu fjar.unak.is og skráðu þig inn í gegnum Menntaský.

  3. Smelltu á Quick Connection.

    image-20260114-091205.png

     

  4. Límdu slóðina í URL reitinn og ýttu á Lunch.

    image-20260114-091434.png

Ef þú sérð þenna skjá þegar þú reynir að skoða efni á ProQuest er líklegast að slökkt sé á VPN:

image-20260112-144119.png


Staðfestu að VPN sé að virka með því að fara inn á MyIP.com en þú átt að sjá Haskolinn a Akureyri í ISP reitnum:

image-20260112-141916.png

Ef þú sérð annað en Haskolinn a Akureyri í ISP er VPN ekki virkt. Skoðaðu Algengar spurningar í VPN leiðbeiningum til að finna mögulega lausn.

 

Stundum lítur út fyrir að þú sért tengd(ur) við VPN, en FortiClient sýnir Disconnect en tengingin virkar ekki rétt (sjá mynd hér að neðan). Þú getur oft lagað þetta með því að breyta einni stillingu í tengingunni.

image-20260112-140643.png

  1. Opnaðu FortiClient VPN.

  2. Smelltu á strikin (valmyndartáknið) við hlið VPN Name.

    image-20260113-083334.png

     

  3. Veldu Edit the selected connection.

    image-20260113-083721.png

     

  4. Taktu hakið úr Use external browser for user-agent for saml authentication og smelltu á Save.

    image-20260113-084521.png

 

  1. Smelltu á Connect.

    image-20260113-084714.png

     

  2. Skráðu þig inn með UNAK netfanginu þínu.

    image-20260112-140239.png

     

Ef innskráningarglugginn lokast sjálfkrafa eftir innskráningu skaltu opna FortiClient VPN aftur til að sjá stöðuna á tengingunni.

Ef tengingin tókst sérðu þennan glugga sem sýnir að þú sért tengd(ur):

2cb4828c-03f9-440a-b3f6-d12c97cb3104.png

 

Ef tengin er föst í ákveðinni prósentu er best að byja á að prufa eftirfarandi skref:

  1. Uppfæra og endurræsa tölvu.

  2. Prófa að tengjast öðru neti t.d. hotspot úr síma til að útilokar net/eldvegg.

  3. Athuga dagsetningu/tíma á tölvu, rétt klukka skiptir máli í TLS (t.d. villur á borð við -5029).

  4. Uppfæra FortiClient í nýjustu útgáfu

  5. Hreinsa vafra ef hakað er við “Use external browser for user-agent for SAML authentication”

    1. Leiðbeiningar - Hreinsa vafra (Cache and Cookies)

  6. Haka úr “Use external browser for user-agent for SAML authentication”

  7. Henda út forriti og setja upp aftur t.d. ef hún festist í 98% og fyrri skref virka ekki.

Í sumum tilfellum þegar tölvan festist í 98% vantar ákveðnar Windows-kerfisskrár sem koma með Visual C++ Redistributable og það getur leyst málið að setja það forrit upp og endurræsa tölvuna: